Returnarea Produselor

Oops! Ați comandat mărimea greșită? Sau câinelui dvs nu-i place culoarea zgardei? :) Nici o problemă, vom schimba produsul în termen de 2 săptămâni de la data primirii pachetului!

Dar vă rugăm să rețineți că, din păcate, nu puteți returna produsul dacă:

  • A fost purtat și prezintă semne de utilizare;
  • Ați ales un produs personalizat, gravat, unic;
  • Ați tăiat deja eticheta

Procedura de Returnare

În cazul în care produsul (produsele) care urmează să fie returnat(e) îndeplin(esc)ește toate condițiile, vă rugăm să intrați in contul Dvs, la secțiunea Istoric si detalii ale comenzilor - detalii comandă, selectați produsele care le doriți returnate și trimiteți formularul.

 

Vă rugăm să împachetați bine produsul (produsele), de preferință în ambalajul original, și să îl trimiteți la următoarea adresă:

 

DECORAFORM SRL

Chilieni nr 216, jud Covasna

520001, Romania

0723 303 897

 

Costurile de expediere a coletului vor fi suportate de către cumpărător în toate cazurile. 

 

După primirea coletului, îl vom verifica și, dacă îndeplinește toate criteriile, vom transfera suma în contul bancar furnizat în termen de 14 zile.